昨天经过跟服务中心的工作人员和三星回访电话的沟通，摄像头进灰，闪光灯歪，后壳缝隙大的问题属于外观问题，不会判定是质量问题，服务中心员工说理论上是不会出具质量问题的报告。就是说想退换机是不可能的了，所以要么只能认了，凑合用，反正不影响使用，要么就继续投诉，浪费时间，结果也可能不太好，还给自己添堵。我选择前者，就这样吧，吃一堑长一智，以后再买三星的时候仔细检查再激活，或者有可能的话不买三星了，不过近期还没有那个安卓品牌能比三星旗舰更好。